Điều khoản sử dụng
1. Bên cung cấp
Phần mềm, trang web https://editvio.com và các dịch vụ đi kèm (gọi chung là “Dịch vụ”) do Editvio (“chúng tôi”) cung cấp. Liên hệ: trang Tài khoản trên https://editvio.com.
2. Định nghĩa
- Phần mềm: ứng dụng Editvio dựng video chạy trên máy tính Windows của bạn, kể cả các bản cập nhật.
- Tài khoản: tài khoản định danh bằng số điện thoại hoặc email, đăng nhập bằng mã xác nhận một lần (OTP).
- Gói: gói Miễn phí hoặc gói trả phí (Creator, Pro, Studio) với quyền lợi được công bố tại trang Bảng giá ở thời điểm mua.
- Credit: đơn vị dùng để trả cho các tính năng AI của nền tảng (AI biên tập, viết kịch bản, giọng đọc, ảnh, video AI…); số credit trừ mỗi lần tuỳ khối lượng công việc.
- AI của nền tảng: tính năng AI chạy qua máy chủ của chúng tôi tới nhà cung cấp AI, trả bằng credit.
- Khoá AI riêng: khoá API của nhà cung cấp AI do bạn tự đăng ký và tự nhập vào Phần mềm.
- Nội dung người dùng: video, ảnh, âm thanh, nhạc, lời nói, kịch bản và mọi tệp bạn đưa vào hoặc tạo ra bằng Phần mềm.
3. Tài khoản
- Bạn cung cấp số điện thoại hoặc email chính xác và thuộc quyền sử dụng của bạn; giữ bí mật mã OTP và thiết bị đã đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cho chúng tôi việc tài khoản bị xâm nhập.
- Mỗi tài khoản dành cho một cá nhân hoặc một tổ chức. Không mua bán, cho thuê, chia sẻ tài khoản.
- Nếu bạn dưới 16 tuổi, bạn cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi đăng ký và mua gói.
4. Cấp quyền sử dụng phần mềm
- Chúng tôi cấp cho bạn quyền không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể chấm dứt để cài đặt và sử dụng Phần mềm cho mục đích hợp pháp, trong phạm vi Gói bạn đang có (độ phân giải xuất tối đa, số video mỗi tháng, logo trên video, dựng hàng loạt, dùng khoá AI riêng…).
- Giới hạn số máy: mỗi tài khoản được kích hoạt đồng thời tối đa số máy tính theo Gói (hiện tại: Miễn phí 1 máy, Creator 1 máy, Pro 2 máy, Studio 5 máy). Bạn có thể tự gỡ máy cũ ở trang Tài khoản để kích hoạt máy mới.
- Thời hạn: gói theo tháng hoặc theo năm có hiệu lực đến hết ngày hết hạn ghi trong tài khoản và không tự động gia hạn, không tự động trừ tiền.
- Dùng khi không có mạng: Phần mềm kiểm tra bản quyền khi có Internet và cho phép dùng đủ quyền lợi Gói tới 7 ngày không kết nối; quá thời gian đó Phần mềm tạm về chế độ Miễn phí cho tới khi kết nối lại. Dự án và tệp của bạn không bị khoá.
- Khi gói trả phí hết hạn, tài khoản trở về gói Miễn phí; bạn vẫn mở được các dự án đã làm.
5. Gói Miễn phí và logo trên video
Gói Miễn phí được cung cấp không thu phí, có giới hạn tính năng. Video xuất bằng gói Miễn phí có logo Editvio. Bạn không được che, cắt, làm mờ hay dùng công cụ khác để xoá logo này. Chúng tôi có thể thay đổi giới hạn của gói Miễn phí bất cứ lúc nào.
6. Giá và thanh toán
- Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam tại trang Bảng giá và trang Tài khoản. Giá có thể thay đổi; thay đổi không ảnh hưởng tới đơn đã tạo hoặc đã thanh toán.
- Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo mã VietQR. Bạn cần chuyển đúng số tiền và ghi đúng mã đơn trong nội dung chuyển khoản; hệ thống tự xác nhận và kích hoạt Gói hoặc cộng credit. Chuyển sai nội dung hoặc thiếu tiền, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm biên lai.
- Chúng tôi không thu thập, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền.
7. Credit
- Tài khoản mới được tặng 100 credit khi đăng ký. Gói trả phí được tặng một số credit mỗi tháng theo Gói; credit tặng theo gói hết hạn khi sang tháng, không cộng dồn.
- Credit mua thêm (gói nạp) không hết hạn và dùng được với mọi Gói, kể cả gói Miễn phí.
- Khi dùng, credit tặng theo gói được trừ trước, sau đó mới tới credit mua thêm. Phần mềm báo số credit ước tính trước khi chạy; số trừ thực tế theo khối lượng xử lý thật (số token, số giây âm thanh/video, số ảnh). Lỗi phía hệ thống thì không trừ credit.
- Credit không có giá trị quy đổi thành tiền (trừ trường hợp hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền) và không chuyển nhượng cho tài khoản khác.
8. Tính năng AI
- Xử lý trên máy bạn: nhận dạng giọng nói, cắt ghép, phân tích hình ảnh, làm đẹp, chống rung, dựng và xuất video chạy trên máy tính của bạn; video, ảnh, âm thanh của bạn không được tải lên máy chủ của chúng tôi.
- AI của nền tảng: khi bạn dùng, phần nội dung cần xử lý (ví dụ chữ đã nhận dạng từ lời nói, vài khung hình mẫu, kịch bản, lời cần đọc, mô tả ảnh/video) được gửi qua máy chủ của chúng tôi tới nhà cung cấp AI (hiện gồm Anthropic (Claude), Google (Gemini), DeepSeek, MiniMax (Hailuo)) để xử lý, rồi trả kết quả về Phần mềm. Máy chủ của chúng tôi không lưu nội dung này; chỉ ghi nhật ký kỹ thuật (loại việc, model, số token, chi phí, số credit).
- Khoá AI riêng: với Gói cho phép, bạn có thể nhập khoá API của riêng bạn. Khoá chỉ lưu trên máy của bạn; Phần mềm gọi thẳng nhà cung cấp đó, không qua máy chủ của chúng tôi và không trừ credit. Bạn tự chịu chi phí và tuân thủ điều khoản của nhà cung cấp đó.
- Kết quả do AI tạo ra (chữ, giọng đọc, ảnh, video) có thể không chính xác hoặc chưa phù hợp; bạn tự kiểm tra trước khi đăng. Chúng tôi có thể đặt giới hạn sử dụng hợp lý để chống lạm dụng và có thể thay đổi nhà cung cấp AI.
9. Nội dung người dùng và quyền sở hữu trí tuệ
- Bạn giữ mọi quyền đối với Nội dung người dùng của mình. Chúng tôi không lưu trữ video, ảnh hay âm thanh của bạn.
- Phần mềm chỉ là công cụ và không cấp cho bạn bất kỳ quyền nào đối với tác phẩm của người khác. Bạn tự bảo đảm có đủ quyền với video, hình ảnh, nhạc nền, phông chữ, cảnh stock và chân dung người xuất hiện trong video trước khi đăng tải công khai hoặc sử dụng thương mại, và tuân thủ chính sách của TikTok, Facebook, Instagram, YouTube và các nền tảng khác.
- Cảnh stock tải từ dịch vụ bên thứ ba (ví dụ Pexels) và nội dung do AI tạo ra tuân theo giấy phép, điều khoản của nhà cung cấp tương ứng.
- Không dùng giọng đọc, ảnh, video AI để mạo danh người khác, tạo nội dung lừa đảo, sai sự thật hoặc xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác.
- Bạn đồng ý bồi hoàn cho chúng tôi các thiệt hại, chi phí hợp lý phát sinh từ khiếu nại của bên thứ ba do bạn vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền nhân thân khi sử dụng Dịch vụ.
10. Hành vi bị cấm
- Bẻ khoá, dịch ngược, sửa đổi Phần mềm; vượt qua hoặc vô hiệu hoá cơ chế bản quyền, giới hạn số máy, số video, logo trên video.
- Bán lại, cho thuê, chia sẻ tài khoản hoặc mã kích hoạt; dùng tài khoản của người khác.
- Tạo, đăng tải nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam (bao gồm Luật An ninh mạng), xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, danh dự, uy tín, đời tư của người khác.
- Dùng công cụ tự động, gửi yêu cầu bất thường tới máy chủ, khai thác lỗi, tấn công hoặc làm gián đoạn Dịch vụ; dùng AI của nền tảng ngoài mục đích làm video hoặc để bán lại.
- Gian lận thanh toán, gian lận chương trình cộng tác viên (tự giới thiệu, tạo tài khoản ảo…).
11. Dịch vụ của bên thứ ba
Một số tính năng kết nối tới dịch vụ bên thứ ba (nhà cung cấp AI, kho cảnh stock, nền tảng đăng video). Thông tin đăng nhập, khoá của các dịch vụ đó được lưu trên máy của bạn. Bạn tuân thủ điều khoản của các dịch vụ đó; chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc nền tảng hạn chế, gỡ nội dung hay khoá kênh của bạn.
12. Cập nhật và thay đổi Dịch vụ
Chúng tôi có thể phát hành bản cập nhật để sửa lỗi, cải thiện bảo mật hoặc thay đổi tính năng. Với gói trả phí còn hiệu lực, chúng tôi không cắt giảm quyền lợi cốt lõi đã công bố lúc bạn mua mà không có phương án thay thế hợp lý hoặc hoàn tiền tương ứng thời gian còn lại.
13. Tạm ngừng và chấm dứt
- Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào và yêu cầu xoá tài khoản theo Chính sách bảo mật.
- Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm Điều khoản này hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, sau khi thông báo cho bạn (trừ trường hợp khẩn cấp hoặc pháp luật không cho phép thông báo). Trường hợp chấm dứt do vi phạm, khoản đã thanh toán không được hoàn lại.
- Nếu chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ không vì lỗi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày, hoàn tiền tương ứng thời gian còn lại của gói và giá trị credit mua thêm chưa dùng.
14. Quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi
Phần mềm, mã nguồn, giao diện, mẫu tiêu đề, kiểu phụ đề, công thức kịch bản, nhãn hiệu Editvio và tài liệu đi kèm thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Điều khoản này không chuyển giao cho bạn quyền sở hữu nào ngoài quyền sử dụng nêu tại mục 4.
15. Giới hạn trách nhiệm
- Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Chúng tôi nỗ lực hợp lý để Phần mềm hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm Phần mềm không bao giờ có lỗi hoặc phù hợp với mọi cấu hình máy tính.
- Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu do bạn không sao lưu, mất doanh thu, hay thiệt hại phát sinh từ nội dung bạn đăng tải.
- Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan tới Dịch vụ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
- Không điều khoản nào ở đây loại trừ hoặc hạn chế quyền của người tiêu dùng mà Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ.
16. Chương trình cộng tác viên
Chương trình cộng tác viên (giới thiệu khách hàng nhận hoa hồng) áp dụng quy định riêng hiển thị tại trang cộng tác viên. Hoa hồng của đơn bị hoàn tiền sẽ bị thu hồi.
17. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng, hoà giải; nếu không thành, một bên có quyền đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
18. Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này; bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trong Phần mềm hoặc qua email/số điện thoại ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Bạn tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực nghĩa là đồng ý với bản mới.
19. Liên hệ
Mọi câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ trang Tài khoản trên https://editvio.com.